O que é a Alexa? [ou melhor, quem é]

06/12/2020

Saiba o que é a Alexa (ou quem ela é) e entenda como funciona a assistente da Amazon capaz de ajudar com as suas compras

Por Ronaldo Gogoni - TB Responde

O nome Alexa é menos conhecido do que Siri, Cortana ou Google Assistente, mas ela é uma assistente virtual tão ou mais capaz do que suas concorrentes. Desenvolvida pela Amazon, a Alexa está presente em uma série de produtos da gigante do e-commerce e é bastante esperta. Descubra aqui o que é Alexa, como funciona e do que ela é capaz de fazer online.

O que é Alexa?

Alexa é o nome da assistente virtual da Amazon, introduzida em 2014 junto com o Echo, sua primeira caixa de som inteligente. Diferente do que Apple, Google e Microsoft faziam até então, com Siri, Google Assistente e Cortana, a Alexa já nasceu com foco em atender o usuário nas tarefas do dia a dia, principalmente se forem compras na loja.

Assim como suas concorrentes a Alexa é uma assistente conversacional, capaz de entender contexto até certo ponto e executar tarefas simples, como configurar alarmes, informar a situação do trânsito ou a previsão do tempo, executar uma lista de músicas ou reproduzir podcasts. Mas, por não estar atrelada a um sistema operacional, a Alexa é compatível com Android, Windows 10 (a interação com o iPhone é mais limitada, mas existe), além de ser capaz de se conectar a uma vasta gama de dispositivos de terceiros.

Sim, a Alexa foi lançada no Brasil, em português.

Como funciona a Alexa?

Basicamente, é necessária uma palavra de ativação para despertar a assistente e depois pedir o comando. Essa palavra de ativação pode ser configurada para “Alexa”, “Amazon” ou “Echo”. Assim, os microfones ficam sempre atentos para ouvir se o usuário vai executar um comando.

Então, como nas demais assistentes virtuais, quando a palavra de ativação é dita, basta prosseguir com a solicitação. Exemplo:

Alexa, defina um alarma para amanhã, às 3 da tarde.

Esses pedidos são gravados e enviados para os servidores da Amazon, nos quais é feito o processamento da solicitação e, depois, devolvidos ao usuário. Tudo acontece rapidamente.

O que a assistente da Amazon é capaz de fazer?

A Alexa pode pode interagir com dispositivos tais como geladeiras, lâmpadas inteligentes, microondas, fechaduras, termostatos, controles remotos, TVs, sensores de movimento, interruptores e etc. Tanto por comandos de voz ditos pelos usuários quanto por interação com os aplicativos dedicados à automação de tarefas, como o IFTTT.

Falando na Amazon, a Alexa é capaz de fazer pedidos de compras: caso o usuário mantenha dados financeiros em sua conta, ele pode usar comandos de voz e pedir que a assistente compre produtos cotidianos. Em 2017, ela passou a aceitar pedidos de comida em redes como Starbucks, Domino’s Pizza e Pizza Hut, entre outras.

A Microsoft e a Amazon também estudam meios de fazer com que Alexa e Cortana conversem entre si, permitindo que uma possa ter acesso a serviços da outra. Mas, esta é uma integração que deverá demorar um pouco mais para se tornar realidade.

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